El concepto de Social Business ha llegado para quedarse en las empresas.

Con la irrupción de internet en nuestras vidas se produjo el proceso de digitalización que condujo a la transformación completa de las corporaciones. Fue la antesala de lo que vendría después.

Social Business no es sólo una empresa que se registra en todas las redes sociales que van apareciendo, es mucho más. Es una empresa que interioriza y practica el espíritu de colaboración, participación y equipo en toda su organización tanto interna como externamente.

Las últimas tendencias nos llevan por derroteros donde se sitúa y se apuesta por el papel de los empleados en la estrategia de comunicación de la empresas. Es decir, es el capital humano, las personas, el centro de las organizaciones. Se quiere y se ve la necesidad de construir empresas “sociales” donde las nuevas tecnologías 2.0 juegan un papel crucial para formar equipos colaborativos, conectados entre ellos y todo su entorno.

Las organizaciones van entendiendo que poner a las personas en el centro será fundamental para hacer frente a un siglo marcado por el vertiginoso avance tecnológico, la innovación y la excelencia empresarial.

Las compañías empiezan a dejar participar al 100 % a sus empleados, les dan voz, medios, información y herramientas para colaborar entre sí y crear. Las redes sociales internas hacen un papel crucial en este paisaje. Las empresas ofrecen a su equipo las herramientas necesarias para, entre todos, construir proyectos, optimizar el trabajo y fomentar el trabajo colaborativo.

De hecho, la gran mayoría de los empleados ya participa de las plataformas sociales por lo que no tiene ningún sentido desaprovechar estas nuevas habilidades llegadas con los nuevos canales. Llegó el momento de socializar el interior de las organizaciones y que el empleado contribuya a guiar a las empresas.