La productividad en las empresas se puede llegar a incrementar teniendo en cuenta muchos factores pero sobre todo fomentando la relación con los empleados y con los clientes. Y en esto contribuyen las nuevas herramientas sociales o colaborativas donde lo que se comparte va enfocado a conseguir los objetivos de una empresa apoyado por un trabajo en común que relacionan al talento y consolidad el conocimiento colectivo.

Las denominadas [redes sociales para empresas ](http:// www.socialshared.net)cada vez tienen más peso e importancia en las compañías. Si gestionamos una empresa como una red se conformará una estructura “social”, en este caso formada por empleados, donde lo que se comparte son los objetivos de la organización y además ayudan como elemento motivacional, aúnan el conocimiento colectivo y sirven para potenciar el liderazgo.

Con la [red social corporativa](http:// www.socialshared.net) lo que se busca es aprovechar la experiencia de usuario/trabajador en su vida privada y trasladarla al terreno laboral y, la dirección, ha de ser capaz de propiciar esa relación y esa interacción en el seno de la empresa.

Algunos directivos españoles ven todavía esta utilización de las herramientas sociales con cierto respeto aunque su implementación va siendo cada vez mayor porque se empieza a tener ya una compresión de su potencial y uso: incrementar la productividad de la empresa y la interrelación entre trabajadores, colaboradores y clientes.

Productividad y redes sociales corporativas

Existen informes que adelantan que los profesionales consideran en un 70% que el uso de las redes sociales para empresas llegarán a cambiar la visión y estrategia de los negocios.

Y los resultados no se dejan esperar. Ya hay muchas empresas y grupos como Alcampo que aseguran haber conseguido eliminar alrededor de cuatro millones de correos electrónicos internos utilizando las [redes sociales corporativas](http:// www.socialshared.net) permitiendo una mayor interacción, colaboración y compartiendo el conocimiento y el talento entre todos los trabajadores.

Hablamos mucho de los análisis de la empresa Forrester pero sus estudios y previsiones se van cumpliendo meticulosamente y ya en 2013 destacaron que más del 50% de las compañías desarrollarían su propia red empresarial basada en la comunicación multidireccional, un aspecto que es necesario trabajar a fondo en cualquier tipo de implantación de este tipo.

Puntos claves de las redes sociales corporativas

• Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración.*

• Mejoran el desempeño pues dan al trabajador mayor “poder”.

* Hace que los empleados se sientan más conectados y comprometidos. * * Mejora y simplifica los procesos de comunicación. * * Mejoran la gestión del talento.* * Mejora la productividad. * * Generan eficiencia, con la creación de espacios de trabajo dedicados a prácticas o proyectos específicos, no solo para compartir contenidos, sino también ideas, opiniones, pensamientos, etc.* * Mejor control de los proyectos y documentación de los mismos. * * Eficacia en la gestión de la innovación. * * Permiten optimizar la planificación. Calendarios, alertas, tareas, eventos... * * Control total de la comunicación corporativa. * * Reducción de costes dedicados al marketing y la comunicación. * * Reducción de esfuerzos en gestión de la información. * * Mayor fidelización de clientes, proveedores y partners. * * Mejora de la productividad y de los procesos colaborativos. * * Mejora de las relaciones laborales e interdepartamentales. * * Mejora los flujos de comunicación con empleados, delegaciones, clientes, asociados... * * Optimizan el acceso a la información, con herramientas que permiten incorporar canales de comunicación abiertos. * * Ayudan en la gestión de conflictos, mediante la escucha activa a través de canales de comunicación formales e informales. Se puedenresolver los conflictos de manera mucho más rápida y efectiva.