La ludificación o gamification plantea formulas para aumentar la productividad de los trabajadores a través de juegos novedosos cuyo objetivo es modificar comportamientos que beneficien a la organización. Aunque se habla de esta técnica desde hace años, parece que este año se va a consolidar como una gran estrategia para ayudar a la motivación de los equipos. Parece ser que el empleo de técnicas de juegos potencia la concentración y el esfuerzo.  Está claro que las empresas no dejan de buscar procedimientos para que sus trabajadores rindan más.  Ya lo decíamos en un post anterior “la transformación empresarial que estamos viviendo en los últimos tiempos ligada a la innovación y a la sociedad del conocimiento y el trabajo colaborativo, está reeducando de una forma emocional a los trabajadores de hoy en día. Y con el juego se puede llegar a conseguir emociones colectivas que impliquen confianza, pasión, ilusión, empatía, competitividad, colaboración etc, sentimientos que ayudan a mejorar los resultados de nuestras corporaciones”.  Según un informe de M2 Research, el mercado de la gamificación ascenderá hasta los 2.8 billones de dólares este año  y el Grupo Gartner elaboró un estudio del que se desprendía que el 50% de la innovación corporativa el pasado año 2015 se basó en la gamification.

Os compartimos algunas de las ventajas de su aplicación que según Gartner considera como básicos para generar compromiso a través de la aplicación de técnicas de gamification: 

• Evidentemente y una de las principales ventajas es que aumenta los niveles de interacción entre los participantes. Aumentan los niveles de retroalimentación entre los jugadores, lo cual aumenta el compromiso.
• Al contar con determinadas reglas, se refuerza la competitividad y el deseo de ganar. 
• Los participantes en los juegos tienen que ir superando niveles y retos cada vez más complicados, hecho que refuerza el esfuerzo y la creatividad. 
• Son acciones lúdicas que generan compromiso con el juego. Beneficio que se trasladará a los mecanismos de comunicación interna de la empresa. A medida que se obtiene más información, los jugadores deben completar los niveles y comprender los mensajes. Ayuda a ir alcanzando objetivos.

• La mayoría de los juegos se realizan en equipos, hecho que favorece el posterior desarrollo de proyectos con compañeros.

• La ludificación favorece que las personas se familiaricen con entornos y personas distintas tanto cuando hay desplazamientos o cuando se produce estando en posiciones alejadas. Por lo tanto, ayudarán a saber coordinar negocios fuera de nuestro ámbito de confort. 

• Son técnicas que estimulan la gestión de recursos en tanto en cuanto se estimula el uso adecuado de recursos a disposición y el ahorro para llevar a cabo una tarea.

• La gamification puede cambiar la cultura corporativa de la empresa puesto que favorece la coordinación, el trabajo en equipo, motivación por nuevos retos, unidad en torno a objetivos y la adaptación al cambio. 

• Aumenta la  interacción y es una buena manera de hacer participar tanto a los clientes como a los trabajadores.

• Mejora el clima laboral. Introducir juegos en el lugar de trabajo rompe con la rutina, mejorando la motivación, compromiso y colaboración de los trabajadores y, por consiguiente, haciendo que trabajen de forma más eficiente.

Hace ya tiempo que este fenómeno lúdico en las empresas se implantó en las corporaciones a través de los conocidos team building, outdoor training o espacios en las oficinas donde jugar al futbolín, billar o baloncesto de forma relajada entre compañeros. El formato digital nos trae los videojuegos y hoy estamos en un momento en el que el juego se ha aceptado y disponemos de multitud de herramientas para potenciarlo de forma estratégica.