Teniendo en cuenta que España es el país europeo con mayor penetración de smartphones y tablets, la intervención de estos dispositivos en un proceso de compra es absolutamente vital. Tener presencia en estos dispositivos posibilita una comunicación directa con el usuario y fortalece la relación con la marca; nuestro negocio gana visibilidad en el entorno móvil a la vez que se mejora el rendimiento de las acciones de marketing.

Con estos datos, ¿por qué solo el 15% de las pymes consultadas asegura que en la actualidad cuenta con una aplicación móvil personalizada para su negocio?

En Puro Marketing se analiza esta cuestión recalcando cómo los dispositivos móviles ha supuesto una revolución de 180 grados en los métodos de comercio que hoy en día llevan a cabo las empresas. Ello se debe, según este portal, principalmente, al uso que los consumidores hacen de este tipo de tecnología, así como de los distintos softwares que se desarrollan en torno a ella, como es el caso de las aplicaciones móviles.

Y es una realidad que cada vez son más las personas que a través de los dispositivos móviles deciden hacer sus compras y realizar sus actividades cotidianas como leer, consultar cualquier cosa, o activar los gps por lo que las empresas han tomado muy buena nota para mejorar sus negocios.

Aunque en el caso de las pequeñas y medianas empresas esto no está sucediendo así, según se desprende de la última investigación realizada por la compañía Clutch y publicado en Puro Marketing donde se detalla que “solo el 15% de las pymes consultadas asegura que en la actualidad cuenta con una aplicación móvil personalizada para su negocio, el 18% de las entrevistadas se encuentra pensando si poner en marcha una o no. Por el contrario, casi la mitad de las empresas de menor tamaño encuestadas, el 40%, no solo no cuenta con una solución tecnológica de estas características sino que asegura que es improbable que vaya a desarrollarla para mejorar los resultados de su negocio”.

Hay por lo tanto algo que no termina de cuadrar. Si los usuarios cada vez invierten más tiempo con sus dispositivos móviles, ¿por qué las pymes no terminan de hacer inversiones en estas tecnologías?.

Cada vez son más las empresas que entienden que un sitio web móvil adaptado es vital para mejorar sus negocios, eligiendo la aplicación móvil como la principal solución a esta demanda.

Ya lo explicábamos en anteriores posts, el 77% de las búsquedas desde móviles se realizan desde los puestos de trabajo o desde los domicilios, es decir donde hay ordenadores, pero está claro que es muchísimo más cómodo llegando a hacer hasta 10 búsquedas al día desde nuestros teléfonos móviles. Y como Google quiere la mejor experiencia para sus usuarios exige webs adaptadas para dispositivos móviles como smartphones o tablets. No basta con que tu web se vea de forma correcta en un ordenador. Google penaliza el posicionamiento de las webs sin diseño responsive, (técnica de diseño web que prioriza la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos, ordenadores, a tablets o móviles). El buscador quiere webs responsive o bien tener versión específica para móvil.

Así pues, parece que las empresas sí tienen cada vez más claro el hecho de que su web ha de estar adaptada pero sin embargo, y a pesar de los índices de consumo de los usuarios, las ventajas y las potencialidades con las que cuentan las aplicaciones móviles, según el estudio se trata de una solución móvil que a las pequeñas y medianas empresas no termina de convencer, a pesar de que reconocen que pueden sacar beneficios de ellas.