Ya nadie discute que el trabajo/negocio social genera beneficios tangibles para el empresas. Los directivos ya no quieren trabajos individualizados y han comprobado que el trabajo colaborativo y consensuado consigue unos resultados finales más completos y sobre esta base aterriza el concepto de empresa social.

El uso y aprovechamiento de la tecnología social o las redes sociales para empresas ha hecho mucho por las empresas en los últimos tiempos. Estas herramientas han favorecido que el concepto de profesional social que está ávido por compartir sus conocimientos y que se le escuche. A través de la red social empresarial el trabajo se socializa y se ofrece la posibilidad de que el talento y las capacidades se expongan día a día con el objetivo de conseguir optimizar resultados para clientes y proyectos.

Cinco consejos para convertirse en una organización social

Nos organizamos

Una vez evaluada las necesidades de nuestro cliente, nos ponemos manos a la obra. Nos marcamos unos objetivos y tiempos y reclutamos a los departamentos o personas que van a estar involucrados en el proyecto. Con el equipo formado, creamos la estructura que nos va a mantener en contacto con nuestro cliente. En el caso de la gestión de proyectos, las redes sociales corporativas cuentan con un gran número de funcionalidades. En muchas ocasiones están involucradas muchas personas que se encuentran físicamente en lugares distintos y que a su vez están desarrollando otras actividades dentro de la compañía. Son muchos documentos que compartir, muchos archivos sobre los que trabajar y muchas opiniones que escuchar. Se trata del trabajo colaborativo

Convierte o involucra a los clientes en una comunidad

La red social a la medida permite, como ya hemos comentado en ocasiones, una comunicación directa con los trabajadores, proveedores, colaboradores y CLIENTES. Por lo tanto a la hora de desarrollar un proyecto, el cliente puede interactuar y seguir la evolución del mismo, preguntar las dudas que requiera, sugerir las propuestas que necesite, etc, etc. El trabajo colaborativo no excluye al cliente; el que éste vaya siendo testigo de la evolución de su trabajo permite que el desarrollo del mismo sea más fluido gracias a su colaboración y conocimiento del producto.

Colabora y aporta

Pero la colaboración puede ser muy rentable para las organizaciones. Aunque sea un cambio paulatino, y el aspecto generacional siga siendo importante, los empleados cada vez más quieren ser tratados como colaboradores (‘prosumidores’) y no como trabajadores.

Un profesional del conocimiento de esta era tiene que estar preparado para adoptar esos comportamientos que nos llevan a avanzar, a evolucionar, a innovar. Son las nuevas competencias en las que hoy cualquier organización que se precie habrá de darles el valor que corresponde.

Alinea tu actividad social con objetivos de negocio

No importa el tamaño de la organización o lo ambicioso que sea el proyecto: la clave para encaminarlo bien es que resuelva un problema de negocio. La actividad que se origina en una red social corporativa no es otra que cumplir con los objetivos del negocio a través de una app gestión de proyectos que te permite optimizar y flexibilizar el trabajo con la aportación de talento y el conocimiento que la cultura de la innovación nos aporta.

Adaptar las tecnologías

Estos nuevos canales de gestión se trata de plataformas que los profesionales del conocimientos tiene que dominar. Son las herramientas colaborativas que nos hacen el trabajo y la vida más fácil. Como hemos dicho otras veces “Contar con este tipo de tecnología para potenciar estas sinergias dentro y fuera de la empresa, así como mejorar la productividad de equipo, constituyen un gran avance del que debemos sacar todo el partido posible”

Con la aparición de las herramientas de colaboración, plataformas sociales, redes sociales corporativas, etc., los trabajadores deben ser capaces de trabajar en equipo, compartir sus ideas, estar más conectados, etc. Se trata d un futuro en el que la empresa social los líderes empresariales lleguen a conseguir el compromiso y participación de los empleados y los clientes.