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Las redes sociales corporativas cambian el concepto de comunicación en las empresas
Volver 14 July 2015

Compartir conocimiento, generar información y crecer como empresa y con el talento de los equipos, sería el objetivo final de una exitosa red social corporativa. Y, por supuesto, conseguir una mejora de la comunicación interna de las empresas, factor que en un porcentaje muy alto falla en muchas empresas. Y sus directivos ya son conscientes de que esta necesidad parece fácil de satisfacer y con un costo no muy significativo.

A través de las redes sociales empresariales cuyo funcionamiento sería muy parecido a algunas redes sociales generalistas como Facebook o Twitter, el trabajador interactúa de forma muy fácil y se agilizan las comunicaciones. Los trabajadores ya saben como utilizar estas herramientas por lo que el acceso a las redes corporativas resulta realmente muy cómodo. Estas plataformas están cambiando el concepto de comunicación en las corporaciones en tanto en cuanto los profesionales pueden comunicarse son sus compañeros, colaboradores, directivos o clientes de una forma muy directa, ágil y rápida. Ya lo decíamos en anteriores posts: Las redes sociales empresariales son una herramienta que por sus características colaborativas, sociales y de gestión, están propiciando en las empresas trabajadores motivados, implicados y felices. Hoy el trabajador quiere sentir que su trabajo marca una diferencia y no quiere solo ser otro eslabón en la cadena. Se siente atraídos por compañías jóvenes e innovadoras, dirigidas por emprendedores sociales y están desando compartir su talento, que se le escuche y tenga en cuenta, tener, en resumidas cuentas, una comunicación real con la empresa y sus líderes.

Compartir el conocimiento dentro de la organización es una forma de crear sinergias que ahorra costes y además facilita la innovación y poner al alcance de los empleados una herramienta que permita compartir iniciativas; ese flujo de ideas, sugerencias, informes y noticias, podría redundar no sólo en una mayor rapidez a la hora de implementar mejoras, sino también en una motivación extra para los empleados.

Así, el directivo debe asumir un rol basado en la flexibilidad, un líder que guíe y no imponga, que base su comunicación en el diálogo y no en la orden y todo dentro de una gestión adecuada a cada tipo de empresa.

El 80% de las compañías utiliza las redes sociales como principal medio de comunicación externa, sin embargo, la mayoría sigue atrapada en el correo electrónico para compartir información, archivos, documentos o ideas a nivel interno.

Ahora mismo, la empresa que es referencia por la exitosa implantación de redes sociales corporativas, es Social Shared Corporate porque gestiona tu compañía, tus proyectos, y mantiene el contacto entre todos tus empleados, compañeros y clientes o colaboradores externos desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Además cuenta con múltiples herramientas, muy intuitivas y de fácil acceso como:

  • La comunicación en tiempo real (notificaciones) para compartir noticias personales o corporativas,* Actualizaciones sobre proyectos y tareas...Posibilidad de chatear en tiempo real, enviar mensajes privados y comunicarse a través de un muro donde todos podrán ver la actividad de la red.
  • Crear eventos, reuniones, video conferencias, congresos,...se puede asignar a un grupo de empleados, un proyecto o una tarea específica.
  • Organiza Grupos para conectar a usuarios del mismo equipo o departamento, trabajar en un proyecto o simplemente para compartir información, aficiones o coche.
  • Gestiona Archivos o Documentos que se pueden compartir con compañeros de forma pública o privada. Además siempre estarán disponibles y se puede visualizar.
  • Conectarse, comunicar y colaborar utilizando todas las herramientas desde cualquier dispositivo con una APP móvil

Además Social Shared Corporate integra múltiples aplicaciones para poner todas las herramientas de trabajo en un solo lugar y hacerlo todo mucho más fácil y efectivo.

Lo que diferencia Social Shared Corporate de una red social común es sobre todo que la gestión de proyectos no puede ser más fácil:

  • Creas tu proyecto, asigna las personas o el departamento, responsables, timming y privacidad.
  • Puedes crear tareas y asignarlas a una persona, grupo de usuarios o departamento, añade un tiempo de finalización, y comparte archivos.
  • Dentro del proyecto podrás crear subtareas para los usuarios, podrás crear eventos como reuniones en un lugar especifico o crear videoconferencias mediante hangout o skype de forma rápida y directa.
  • Las personas involucradas en el proyecto podrán visualizarlo e interactuar inmediatamente con el resto de los participantes, comentar, subir archivos o documentos, completar las tareas asignadas...

Ventajas:

  1. Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo en tu empresa
  2. Mejora la productividad y la comunicación corporativa
  3. Mejora las relaciones laborales y la eficiencia de tus empleados
  4. Flexibiliza el trabajo en cualquier dispositivo en cualquier momento y en cualquier lugar

Las redes sociales corporativas cambiarán la relación entre directivos y empleados facilitando una mayor transparencia interna. Además permiten un reconocimiento a las iniciativas más interesantes, y mayor facilidad para la detección y aprovechamiento del talento.

Así, la comunicación se transforma y cada vez es más horizontal y menos vertical de forma que este intercambio de conocimiento se democratiza porque importa más lo que se dice que quién lo dice.

Contar también con canales para compartir temas de ocio, vacaciones, temas poco relacionados con la empresa es también una manera de que el equipo descubra más matices en común y se sienta más seguro y confiado en la comunicación..