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Tendencias que definirán el futuro de la comunicación empresarial
Volver 1 June 2016

La tendencias de comunicación empresarial se configuran en torno al conocimiento de la cultura y las pautas de consumo de la nueva generación “millennial”, jóvenes que nacieron entre los 80 y los 90 y que, se entiende, tomarán el poder a nivel empresarial en los próximos años.

La comunicación en la actualidad está directamente relacionada con los avances tecnológicos. Por eso, es mucho más fácil quedarse obsoleto. Hay que seguir el ritmo de la tecnología para poder ofrecer novedades al mercado. Es el momento de innovar, de probar las nuevas tecnologías, de incluso inventar lo que aún no existe para una mejor comunicación. Es el momento de crecer, de no ver los límites. Y con los avances tecnológicos, que crecen por momentos, esto es cada vez más fácil sabiéndolo aprovechar.

Cómo se proyecta la comunicación empresarial

Sencillez e inmediatez

Los canales demandados por los usuarios serán cada vez más simples, intuitivos y, por supuesto, adaptados a las soluciones móviles. La simplicidad, rapidez y eficiencia será serán las características necesarias para interactuar en el mundo empresarial. La gestión del tiempo se ha convertido en una prioridad para el mundo empresarial y con las nuevas herramientas colaborativas que existen en el mercado como Social Shared la optimización del trabajo y la gestión de proyectos es mucho más fácil y ágil.

Será Móvil

Y, sin lugar a dudas, será móvil y no sólo asociado dispositivos inteligentes, también hay que pensar en relojes, vehículos y demás dispositivos. La comunicación se hace móvil y se interpreta entre pantallas virtuales y móviles. Por lo tanto, todos los canales móviles han de estar adaptados al uso de herramientas colaborativas donde la gestión de los proyectos pueda realizarse de una forma eficaz y flexible.

Será colaborativa

La comunicación que viene se entiende en clave de colaboración. Se construyen y diseñan todo tipo de proyectos y tareas que son de interés común para la sociedad. Un ejemplo es la herramienta social de gestión de proyectos, Social Shared. Una herramienta de trabajo abierto, colaborativo y flexible donde la retención del talento y del conocimiento se deja expuesto a todos los usuarios. La trasparencia en las ideas y compartir tu información fortalece los resultados de una empresa.

Las nuevas generaciones entienden los términos de colaboración porque ha aprendido a trabajar y a relacionarse con diferentes tecnologías y a distancia.

Será breve y visual

Es la comunicación que ganará en un mundo saturado de información. Contenidos rápidos y breves para profesionales que estarán continuamente recibiendo datos.

Las redes sociales corporativas o empresariales será la herramienta que recoja todos esos datos, archivos, información o documentación. Es la sociedad del conocimiento y hay que tenerlo todo agrupado en una plataforma que invite a la interacción inmediata y a optimizar el tiempo.

Estas soluciones tecnológicas, como las herramientas de gestión de proyectos o monitorización del tiempo, cumplirán las expectativas de satisfacción de los empleados. Esperan que las corporaciones encuentren soluciones como Social Shared que les permitan colaborar, compartir información o ayudar a los demás de una forma rápida, fácil y flexible.

El trabajo a distancia ya no existirá. Los directivos están buscando de forma inmediata soluciones de comunicación ágiles para este tipo de trabajadores que están ubicados en todas las partes del mundo.

Será una experiencia

En esta nueva generación, la comunicación tiene que ser una experiencia. Los millennials están habituados a interactuar en entornos que funcionan bajo una dinámica de juego. Si no es una experiencia, no sirve. Además, quiere ser escuchado dentro de la empresa y quiere que le respondan con una comunicación personal. Si una empresa no puede hacer comunicación personal, no va a poder atraer a los millennials, que siempre están conectados en tiempo real.