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Las Redes Sociales Corporativas escuchan las necesidades empresariales
Volver 13 October 2015

Las empresas que nos dedicamos a proveer de herramientas a las compañías o negocios para optimizar sus recursos, estamos escuchando las necesidades empresariales de colaboración en tiempo real que día a día están ya exigiendo las corporaciones. Se requieren ya instrumentos más avanzados y desarrollados para que las comunicaciones y gestión de proyectos se produzcan de una forma ágil, fluida y unificada desde una misma herramienta.

Ell correo electrónico cada vez se usa menos

Durante décadas, el correo electrónico constituyó el eje de las comunicaciones interpersonales, pero paulatinamente está dejando paso a alternativas de colaboración más seguras, potentes y completas. Así, la funcionalidad del correo electrónico está siendo absorbida por otro tipo de software de colaboración disponible ya por algunas empresas que lo proveen.

El uso del correo electrónico está desapareciendo dentro del software de colaboración en muchas organizaciones puesto que las nuevas herramientas continúan ganando utilidad, funcionalidad, tecnología y soluciones.

El hecho de que los usuarios puedan comunicarse y compartir documentos desde sus dispositivos móviles, o desde cualquier lugar del mundo y trabajar conjuntamente en proyectos o buscar soluciones en tiempo real desde una misma herramienta, está llevando a que el correo electrónico se esté alejando de las necesidades empresariales.

Aunque el correo electrónico aceleró el ritmo de los negocios en los años 90 y hoy en día es un servicio más avanzado, la triste realidad es que se está dejando de usar.

Para muchos profesionales, los emails suponen una pérdida de tiempo y, por tanto, de productividad. Sólo 20 de cada 200 mensajes recibidos por un trabajador a lo largo del día son importantes. Esto supone un porcentaje de tan solo el 10 %. En los entornos laborales, son las redes sociales emrpesariales las que están viniendo a sustituir a esta herramienta. Plataformas que integran multitud de funciones y con las que se puede trabajar desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier parte del mundo. Un nuevo concepto de trabajo colaborativo, transparente, flexible y rápido está llegando para quedarse en muy poco tiempo.

La utilización de las redes sociales corporativas aumenta la eficiencia de una organización. En cuántas ocasiones nos hemos encontrado que hay varios trabajadores involucrados en un mismo proyecto y en distintos departamentos o necesitamos documentos que tardan en encontrarse, existen dudas que no acaban de resolverse, y vericuetos administrativos y burocráticos difíciles de franquear cuando no existe una línea que centralice y organice el trabajo.

Las redes sociales corporativas cada vez se usan mas

Las herramientas de colaboración incluyen una amplia gama de funcionalidades, desde el uso compartido de archivos y la sincronización, hasta la mensajería y la videoconferencia.

A diferencia de las redes sociales generalistas como Facebook y Twitter, las redes sociales para empresas se basan en el concepto de un grupos de usuarios (empleados, colaboradores, proveedores, clientes, etc ) que trabajan conjuntamente de forma centralizada con intercambio de archivos, además de videoconferencias en tiempo real, aplicaciones compartidas, gestión de flujo de trabajo y otras necesidades como las comunicaciones unificadas bajo un mismo paraguas, pasarela que otorga seguridad y aborda capacidades de interacción colaborativa.

Hoy por hoy, estas plataformas pueden hacerlo casi todo.