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Beneficios del Mentoring en las empresas
Volver 1 May 2015

Se viene escuchando hace años términos como coaching o mentoring para el desarrollo competitivo y humano en las organizaciones.

Ya hemos hablado en numerosas ocasiones sobre la gestión del cambio en las empresas. De cómo la irrupción de nuevas tecnologías y los nuevos modelos de trabajo (colaborativo, flexible, innovación, multidispositivo, etc), la gestión del conocimiento o la gran competitividad entre las empresas, hacen necesario promover la gestión del cambio para mejorar las expectativas de negocio.

El coaching y el mentoring se plantea como una nueva tendencia que podemos aplicar en nuestra estrategia de gestión del cambio.

Vamos a aclarar las diferencias entre mentoring y coaching aplicadas al mundo empresarial y de negocios.

En primer lugar es importante puntualizar que el coaching tiene como objetivo ayudar a una persona o grupo implicado a cumplir un objetivo a través de sus propias habilidades y recursos. Por otra parte el mentoring basa su estrategia en establecer relaciones entre dos personas pero siendo una de ellas la persona la que cuenta con experiencia y conocimientos y que por lo tanto puede ofrecer sus consejos y recomendaciones. El tiempo dedicado a ello suele ser más largo que el utilizado en el coaching.

El objetivo principal del coach es resolver un problema de trabajo u objetivo puntual que se sucede de forma concreta para ese individuo o grupo, sin embargo el mentoring busca establecer una relación más allá del tiempo con el objetivo de potenciar la carrera laboral y el desarrollo personal de la persona.

Características del mentoring

  • El mentoring proporciona un canal para transferir conocimientos de una generación de empleados a otra, o de directivos experimentados a otros con menos experiencia.
  • Esta figura ha de estar dispuesta a invertir en tiempo y en esfuerzo.
  • El mentor debe contar con experiencia contrastada y valores relevantes que transmitir. (El coach no necesita ser un experto, puede haberse formado).
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  • Han de ser personas respetados en su entorno profesional y con buenas habilidades para escuchar y tener empatía con los demás así como para comunicar y saber transmitir sus vivencias o experiencias de forma muy clara.* El papel del mentor debe ser estratégico y duradero en el tiempo puesto que en el mentoring se da más importancia al desarrollo como persona que a los resultados.* Empatía necesaria para comprender el punto de vista del alumno. El mentor no solo habla de sus experiencias positivas sino también de los fracasos y errores. De lo negativo también se aprende.

  • Se valora muy positivamente un grado de confidencialidad entre lo transmitido y sobre todo la información recibida por el aprendiz

  • Su principal motivación no es buscar un reconocimiento económico sino una recompensa desinteresada de ayudar a la otra persona.

  • Los grandes mentores están constantemente aprendiendo y reciclándose ya que es crucial mantenerse actualizados a nivel de conocimientos, tendencias, experiencia y habilidades.

  • Comprender el estado emocional del mentorizado.

  • Debe saber tomar distancia óptima del mentorizado, situarse mentalmente de tal forma que haya una relación equilibrada sin un apego ni distancia exagerada.

  • Saber reflexionar y transmitir estrategias y actuaciones exitosas pasadas que puedan aplicarse a situaciones actuales.

  • Compartir experiencias mutuas ayuda al acrecentamiento de la confianza del mentorizado.

  • Contar con una mente abierta a escuchar otros puntos de vista u opiniones aunque difieran de las del mentor.

Los beneficios del mentoring para la empresa son muchos y muy provechosos. Por una parte desarrolla el activo humano, por otra ayuda a transferir importantes conocimientos tácitos de un grupo de empleados a otros y finalmente beneficia el retener a empleados valiosos.

Se trata de una herramienta de enseñanza práctica para transmitir a un trabajador los conocimientos de la empresa. y preparar a un trabajador para un puesto directivo, o para desarrollar los talentos especiales de empleados.

Lo que da valor a las empresas es su activo personal, sus trabajadores. Aporta a las compañías ventajas competitivas que revertirán siempre de forma positiva.

Imágenes: pixabay.com