Shopify es un CMS 100% dedicado a ecommerce de fácil configuración que permite potenciar las ventas online de los negocios. ¿Cuáles son sus ventajas?

2020 se convirtió en el año del auge del eCommerce, y entre las plataformas especializadas hay una que resaltó desde el día 1 por su trayectoria: Shopify.

Veámoslo en datos. Según Netquest, en 2020 el ecommerce crecería entre 80% y 200%, pero la pandemia mundial aceleró el cambio.

Sólo Baidú, por dar un ejemplo, experimentó un incremento de 2.800% en sus ventas durante los primeros meses del 2020, especialmente en alimentos y productos frescos.

Otro ejemplo, durante la pandemia, Amazon salió a contratar 100 mil empleados a tiempo completo porque no se daba abasto para cumplir con los pedidos en creces.

Y ante un incremento sustancial en la demanda y una baja en las tiendas físicas a raíz de las cuarentenas obligatorias impuestas por los gobiernos, surgió la oferta.

Pero…

¿Qué es Shopify?

Vamos a la mismísima fuente. Shopify se define a sí misma como “la plataforma elegida por más de un millón de negocios en el mundo entero”, siendo una plataforma de comercial para gestionar negocios.

En el fondo, Shopify es un CMS. ¿No sabes qué es un CMS?

CMS son las siglas para Sistema de Gestión de Contenidos, un programa informático que permite crear un entorno de trabajo para crear y administrar contenido, principalmente en páginas web, por parte de administradores, editores, participantes y usuarios.

¿Un ejemplo muy conocido de CMS? ¡Wordpress! Sin embargo Wordpress es para bloggers o páginas web sin tiendas (por lo general).

Este CMS data ya de unos años, pues fue construido en 2004, cuando intentaron abrir una tienda en línea para Snowboard llamada Snowdevil, pero no fueron capaces de encontrar ningún producto que cubriera sus necesidades, así que construyeron su propio software.

Claro, no fue hasta 2009 cuando Shopify lanzó la API de su plataforma. De ahí, lo demás es sabido y empezaron a crecer sin límites.

¿Pero Shopify tiene costo?

Bien, suscribirse a una prueba gratuita puede hacerse por 14 días. Durante dicha prueba pueden incluso realizarse ventas. De ahí en adelante, cobran 9 dólares por el plan más básico, aunque la mayoría de las tiendas suelen decantarse por otros.

¿Y cómo funciona Shopify en el fondo?

Como te decíamos, Shopify es un CMS para eCommerce que permite diseñar tiendas online al gusto sin necesidad de grandes conocimientos en programación.

¿La interfaz? Muy sencilla. Es el equivalente a lo que en Latinoamérica explotó durante 2020, o sea Tienda Nube, pues puede hacerse una tienda online (sencilla) en cuestión de minutos.

¿Cuál es el paso a paso?

Acceder a la web con un correo electrónico y una contraseña Cubrir los datos solicitados Escoger un plan de pago Una plantilla a usar (hay más de 100 para escoger)

Y si además, cuentas con conocimientos en HTML o CSS tendrás la opción de personalizar diseños.

Del lado de la venta, claramente debes promocionar tus productos. Ahí tienes opciones como las redes sociales, pauta digital en Google o en Facebook, etc.

Lo cierto es que si vendes en línea, puedes ver en tiempo real tu administrador y así saber dónde se caen las ventas. Una vez que el pago se cierre, Shopify lo procesa y ahí se canaliza el proceso de generar el pedido.

Interesante es que a partir de acá puedes hacer data marketing para ver quiénes conforman tu audiencia, quiénes suelen convertirse más a clientes, desarrollar estrategias de cross selling.

¿Cuáles son las ventajas de usar Shopify?

**Funcionalidades Gratuitas ** Cuando armas un sitio web debes pagar por las plantillas que usas. Después de todo, es el diseño y aspecto que tendrá tu sitio web.

En cambio, con Shopify tienes a elección temas gratuitos que se cargan automáticamente en tienda en línea. Sólo resta personalizarlos, cuestión que es perfecta para principiantes que desean probar únicamente cómo va la plataforma.

De paso, también stock de fotografías que son propias de Shopify con temas de comercio electrónico.

**Acceso a un administrador detallado de Shopify ** Dentro de tu tienda online, es decir, en tu administrador propio encontrarás varios informes y funciones que permiten entender cuál es el rendimiento de tu tienda online.

A su vez, esto te permitirá formular tu estrategia basada en datos, pues a raíz de entender el rendimiento, comportamiento de tus usuarios, etapas del embudo de tus visitantes web, podrás formular las tácticas necesarias para romper el molde.

**¿Y los costos? **Bien, queremos ser sinceros acá. Hay costos asociados con la administración de un negocio. Deberás pagar los productos, costos de comercialización y la propia plataforma.

Claro, como te decíamos en un principio, de contar con un presupuesto ajustado, puede comenzar con el plan más básico desde 9 dólares por mes. Luego hay tarifas más a la medida de cada quien.

**Shopify está en la nube ** ¿Por qué esto es importante?

Imagina que tienes un sitio web propio. ¿Dónde lo vas a alojar?

Porque normalmente necesita estar alojado en un servidor. El inconveniente con esto es que los servidores, tarde o temprano, suelen fallar, especialmente durante las épocas de más tráfico como el Black Friday.

Y eso es especialmente válido si tu servidor no es únicamente tuyo, sino que es compartido por otros sitios web que no son tan populares.

Bien, pues Shopify está en la nube. Lo que esto causa es que se reduzcan las probabilidades de que tu sitio web no funciona, cuestión que te permitirá administrar tu negocio con más seguridad, especialmente en épocas de buenas ventas online.

**¿Y cómo funciona el soporte? ** Evidentemente, el objetivo de Shopify es poder seguir cobrando esa mensualidad para que tengas tu web, de modo que desea que te vaya bien.

Por ello cuentan con su blog donde expertos en comercio electrónico comparten sus tácticas y consejos.

También cuentan con la Shopify Academy, una serie de cursos gratuitos de comercio electrónico donde puede aprenderse todos los recursos.

Evidentemente, con este subtítulo también queríamos dar pista de que cuentan con su propio personal de soporte o atención al cliente, grupos de Facebook creados por usuarios de la plataforma, etc.

**Acceso a muchas aplicaciones ** Al igual que en Wordpress, que es otro CMS, en Shopify hay una aplicación para casi todo lo que desees.

¿Tienes una oferta que finalizará en tres días?

Pues tienes temporizadores de cuentas regresiva.

¿Necesitas un diseño más minimalista?

Hay aplicaciones para eliminar imágenes de fondo.

Una vez que hayas completado todos los pasos para armar tu tienda online, que hayas cargado tu catálogo de productos, y quieras comenzar a vender, es hora de armar tu estrategia digital para vender.

Recuerda que los resultados no surgen de la noche a la mañana. Es la constancia, sumada a la excelencia en la calidad lo que determinará el éxito de tu negocio.