Ya ha quedado más que demostrado la utilidad y las grandes ventajas que existen en la implantación de las Redes Sociales Corporativas en las empresas u organizaciones y, es cada vez más habitual, su utilización dentro las corporaciones.

Pero algo que también tenemos que tratar y no dejar de lado, es el proceso de adaptación de estas herramientas en las compañías.

Nos consta que este proceso es fácil y rápido aunque no podemos obviar unos factores fundamentales para una perfecta implantación de la Red Social para todos los trabajadores, clientes o proveedores que van a utilizarla.

Saber gestionar la adaptación

Es imprescindible darle importancia a la tecnología como algo facilitador y, por supuesto, que la plataforma corporativa se adapte completamente a las necesidades de la empresa. Con estas premisas el proceso de adaptación hay que saber gestionarlo puesto que supone un cambio en la empresa interno hacia nuevas formas y modos de trabajo.

Lanzar la plataforma con una estrategia

Aunque desde Social Shared ya lo avisamos cuando una empresa adquiere una plataforma de gestión, hay que hacer hincapié sobre un punto importante. Hay que realizar una estrategia de lanzamiento. Es decir no se puede empezar a trabajar con ella de golpe, sin metodología ni orden. Se deberá ir aplicando paulatinamente a toda la organización y eligiendo equipos pilotos estratégicos. De esta forma se podrá ir entendiendo la práctica de esta nueva iniciativa marcada desde dirección ya que una cosa es la teoría y otra la práctica.

Definir objetivos

Tenemos que tener en cuenta, que a partir de ahora, la forma de trabajar, participar y comunicarse va a cambiar. Desde el momento que los trabajadores entiendan la forma de utilizar la nueva herramienta y que tiene el objetivo de agilizar y ayudarle con su trabajo, podrán convertirse en evangelizadores del proyecto. Dar a conocer de una forma eficaz y ágil las bondades de nuestra plataforma, nos abrirá un importante camino para que la iniciativa no se ralentice.

Instalar el proyecto con una estrategia

El directivo tiene que entender que aunque se trata de herramientas fáciles de usar y muy intuitivas, el proceso no puede iniciarse a lo loco. Si su introducción se inicia libremente, de forma orgánica, los trabajadores entrarán muy rápido (están acostumbrados a cualquier tipo de red social como Facebook o Twitter) y abandonarán también de forma veloz. Si no entienden la utilidad del canal se crearán grupos cerrados sin ningún objetivo que no darán los resultados esperados.

La inmediatez es un enemigo

No tenemos que pensar que por el hecho de instalar una plataforma, los trabajadores, proveedores y clientes que puedan participar en ella, puedan volverse automáticamente participativos y colaborativos. Acercar equipos y la información y que las ideas fluyan en las empresas no es tarea fácil con o sin esta herramienta porque no se está acostumbrado. Por eso es muy importante gestionar bien el cambio.

Todos a una

Evidentemente los directivos han de ser los primeros en dar ejemplo. Sin el apoyo y participación de éstos, no podemos esperar que los empleados empiecen a tener una participación activa. Han de involucrase, mostrar que creen en el proyecto y demostrar la utilidad del mismo.